Masukan untuk FBE UII
Kritik & Saran
Sampaikan kritik, saran, atau masukan untuk membantu FBE UII meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman sivitas akademika serta pengguna layanan.
Identitas tidak wajib — nama boleh samaran, kontak opsional.
Panduan Kanal
Apakah Ini Kanal yang Tepat?
Gunakan halaman ini untuk masukan mengenai kualitas layanan FBE UII. Untuk kebutuhan lain, gunakan kanal yang paling sesuai.
Gunakan Halaman Ini Untuk
Kritik terhadap layanan FBE UII
Saran untuk peningkatan layanan
Keluhan atas pengalaman layanan
Apresiasi dan masukan fasilitas serta proses layanan
Gunakan Kanal Khusus Untuk
Dugaan pelanggaran atau hal sensitif — sampaikan melalui kanal resmi universitas: UIILapor ↗.
Permintaan layanan tertentu (surat, pembayaran, akun, dan sejenisnya) — hubungi divisi terkait secara langsung.
Pertanyaan penerimaan mahasiswa baru — kunjungi halaman Penerimaan Mahasiswa Baru.
Formulir
Sampaikan Masukan
Masukan disampaikan melalui formulir resmi FBE UII — terbuka untuk siapa saja, tanpa akun, dan identitas tidak wajib.
Yang Ditanyakan Formulir
Status Anda — mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, atau umum (wajib)
Nama — boleh nama samaran (opsional)
Kontak WhatsApp atau email — opsional, untuk menerima tindak lanjut
Ditujukan kepada — fakultas secara umum atau divisi terkait (wajib)
Isi masukan — kritik, saran, keluhan, atau apresiasi (wajib)
Buka Formulir Kritik & Saran
Formulir dibuka di tab baru melalui Google Formulir resmi FBE UII.
Identitas tidak wajib — masukan dapat disampaikan tanpa mencantumkan nama.
Privasi: data yang Anda isikan pada formulir digunakan untuk menelaah dan menindaklanjuti masukan, dan dapat diteruskan secara internal kepada unit terkait. Identitas tidak wajib dicantumkan.
Alur
Apa yang Terjadi Setelah Masukan Dikirim?
Masukan yang masuk melalui formulir ditangani melalui alur berikut.
1
Diterima
Masukan tercatat melalui kanal resmi FBE UII.
2
Ditelaah
Masukan dibaca dan dikelompokkan sesuai topik dan unit terkait.
3
Diteruskan
Masukan diteruskan kepada divisi atau unit yang menangani topik tersebut.
4
Ditindaklanjuti
Unit terkait menindaklanjuti sesuai kebutuhan. Respons dikirimkan bila kontak dicantumkan.
Kanal Lain
Butuh Bantuan Lain?
Untuk kebutuhan layanan spesifik, kunjungi kanal berikut.
FAQ
Pertanyaan tentang Kritik & Saran
Jawaban singkat seputar kanal kritik dan saran FBE UII.
Masukan apa yang dapat saya sampaikan melalui halaman ini?
Kritik dan saran terhadap layanan FBE UII, keluhan atas pengalaman layanan, apresiasi, serta masukan mengenai fasilitas dan proses layanan. Seluruh masukan disampaikan melalui formulir resmi dan diteruskan kepada unit terkait.
Apakah saya harus mencantumkan identitas?
Tidak. Kolom nama boleh diisi nama samaran dan kontak bersifat opsional — masukan tetap dapat disampaikan tanpa identitas. Bila Anda mencantumkan kontak (WhatsApp atau email), kami dapat mengirimkan tindak lanjut atas masukan Anda.
Apa yang terjadi setelah masukan saya dikirim?
Masukan tercatat melalui kanal resmi FBE UII, ditelaah, lalu diteruskan kepada divisi atau unit yang menangani topik tersebut untuk ditindaklanjuti sesuai kebutuhan. Respons dikirimkan apabila Anda mencantumkan kontak.
Apakah saya dapat melampirkan berkas?
Saat ini formulir tidak menyediakan unggahan berkas. Bila perlu menyertakan tautan atau keterangan pendukung, sampaikan pada kolom isi masukan, atau kirimkan melalui email [email protected].
Bagaimana jika masalah saya terkait layanan tertentu?
Untuk permintaan atau penyelesaian layanan spesifik (surat, pembayaran, akun, dan sejenisnya), hubungi langsung divisi terkait — tautan tersedia pada bagian Butuh Bantuan Lain di atas. Halaman ini untuk masukan mengenai kualitas layanan.
Bagaimana cara melaporkan dugaan pelanggaran atau hal sensitif?
Laporan dugaan pelanggaran — termasuk hal yang bersifat sensitif — disampaikan melalui kanal resmi universitas: UIILapor ↗. Mohon tidak menyampaikan laporan sensitif melalui formulir kritik dan saran.
Mulai
Suara Anda Membantu Kami Meningkatkan Layanan
Sampaikan kritik, saran, atau apresiasi melalui formulir resmi FBE UII.
Kritik & Saran — Fakultas Bisnis dan Ekonomika, Universitas Islam Indonesia
Gedung Ace Partadiredja · Jl. Pawirokuat, Ring Road Utara, Condongcatur, Sleman, D.I. Yogyakarta 55283 · +62 274 881546 · [email protected]